품질경영전략

구분

전략적 추진 과제 (Key Action)

기대 효과 및 목표

스마트 팩토리 품질

• AI 기반 불량 탐지: 생산 공정에서 AI 기술을 활용하여 실시간으로 불량을 자동으로 감지하고 분석

• 데이터 기반 공정 최적화: 공정 데이터를 수집/분석하여 최적의 생산 조건을 도출하고 품질 산포 최소화

• 불량률 획기적 단축

• 생산 효율성 향상

선제적 품질 예방

• 품질 FMEA(고장 모드 영향 분석) 고도화: 신제품 개발 및 공정 변경 시 잠재적 고장을 선제적으로 예측하고 대응

• 사이버 보안 기반 품질 데이터 보호: 품질 관련 핵심 데이터의 위변조를 막고 무결성 보장

• 품질 사고 사전 차단

 • 고객 신뢰 증대

고객 경험 중심 품질

• 고객 피드백 실시간 통합 관리: 다양한 고객 피드백 채널을 통합하여 실시간으로 분석하고 신속하게 대응

• 고객 맞춤형 품질 서비스 제공: 고객별 요구 사항에 맞춘 품질 사양과 기술 지원 서비스 제공

• 고객 만족도 극대화

• 고객과의 장기적 파트너십 강화

글로벌 품질 표준

• 글로벌 품질 인증 취득 및 유지: ISO 9001 등 국제적인 품질 경영 인증을 취득하고 엄격한 관리 체계 운영

• 글로벌 고객사 품질 실사 선제적 대응: 글로벌 고객사의 높은 품질 수준에 맞춰 선제적으로 품질 관리 체계를 정비

• 글로벌 시장 진출 가속화

• 기업 브랜드 가치 제고